Leider können wir, aufgrund von Exklusivitäten, nicht alle Produkte für die Lieferung zum Festivalgelände ermöglichen. Die dafür in Frage kommenden Artikel findest du nur in der Kategorie “Wacken”. Falls der Versand zum Wacken Festival im Bestellprozess nicht erscheint, hast du mit Sicherheit einen Artikel aus einer anderen Kategorie im Warenkorb. Sobald dieser entfernt wird, kannst du deine Bestellung mit Versand zum Festivalgelände abschließen.

Alternativ bietet sich dir natürlich die Möglichkeit, deine Bestellung nach Hause schicken zu lassen und selbstständig zum Festival zu bringen. Hier bist du in deiner Auswahl frei.

Bis zum 24.07.2024 23:59 Uhr. Auch wir sind Menschen mit Familie, geregelten Arbeitszeiten und Freizeit - daher brauchen wir noch ein paar Tage Vorlauf vor dem Festival, um deine Vorbestellung ordentlich kommissionieren und verpacken zu können.

Du kannst bei deiner Online Bestellung (Versandart Click & Collect) im Dosenmatrosen Onlineshop folgende Zahlungsmöglichkeiten nutzen: PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte (Master, Visa)

Um jederzeit gekühlte Getränke zur Verfügung zu haben, entstehen Kosten für gekühlte Lagerung, LKW-Transport zum Wacken Open Air und die Menschen dahinter. Zudem werden die Vorbestellungen bereits in Versandkartons verpackt, um eine schnelle Abholung vor Ort und einfachen Transport zu ermöglichen. Aus diesem Grund wurde eine reduzierte Variante der Versandkosten von 4,99€ (normalerweise 5,99 €) eingeführt.

Deine Click & Collect Bestellung kannst du an unserem Dosenmatrosen-Stand auf dem W:O:A Farmers Market mit Auskunft deiner Bestellnummer und deinem vollständigen Namen abholen. Du kannst entweder die Bestellbestätigung ausdrucken oder die E-Mail vorzeigen, die du auf deinem Smartphone erhalten hast.

Die bei uns erworbenen Dosen kannst du bei uns wieder zurückgeben und erhältst dein Pfandgeld zurück. Ausgeschlossen sind zerdrückte oder kaputte Dose. Der Barcode bzw. Pfandlogo muss lesbar sein. Wir buchen dir das Geld für deine Pfandrückgabe direkt auf dein Festival-Bändchen zurück.

Eine nachträgliche Änderung der Adresse (bspw. von Festivalgelände zu deiner Wohnadresse), sowie das Hinzufügen oder Stornieren einzelner Produkte ist leider nicht möglich.

Um deine gekauften Artikel abholen zu können, benötigen wir deine Bestellnummer sowie deinen Namen. Am besten du zeigst den Screenshot von deiner Bestellbestätigungsmail auf deinem Handy dem jeweiligen Mitarbeiter am Stand, um deine Bestellung abzuholen.

Gerne kannst du einen weiteren Metalhead als Tragehilfe zur Abholung mitnehmen, da wir aber deinen Namen und die Bestellnummer verifizieren müssen, freuen wir uns über dich persönlich.

Die Abholung an einem anderen Tag ist grundsätzlich möglich, es wird nur für alle Beteiligten länger dauern, um dein Paket zu finden. Wir bitten dich deshalb, das Paket an dem angegebenen Tag deiner Bestellung abzuholen.

Es steht ein kleines Kontingent an Sackkarren für die Abholung zur Verfügung. Als Pfand wird der Personalausweis/Führerschein benötigt, diesen erhält man nach der Rückgabe der Sackkarre zurück.